Spôsob platby si vyberiete priamo v Pokladni objednávky. Za svoju objednávku pracovného oblečenia a rôznych pracovných doplnkov či hasičského vybavenia môžete zaplatiť štyrmi spôsobmi:
- Priamo v predajni pri prevzatí: Prevzatie je možné na adresách Miestneho priemyslu 802, 029 01 Námestovo a Mostová 1352/12034 01 Ružomberok.
- Online prostredníctvom platobnej brány kartou
- Dobierkou pri prevzatí zásielky: Za svoju zásielku zaplatíte v hotovosti priamo pri prevzatí balíka. Príplatok za platbu dobierkou je 1,50 €.
Môžete si vybrať spomedzi štyroch spôsobov dopravy:
- Balík na poštu: Vaša objednávka bude doručená prostredníctvom Slovenskej pošty.
- Kuriér DPD: Kuriér vám dovezie balík priamo na vami zvolenú adresu.
- Osobný odber na predajni: Vašu objednávku si po vyzvaní môžete prevziať osobne na našej predajni na adrese Vodárenská 5505/5, 029 01 Námestovo alebo Mostová 1352/12034 01 Ružomberok.
Nemusíte. Nakúpiť u nás môžete aj bez registrácie.
Dátum doručenia objednávky závisí na dostupnosti objednaného tovaru a spôsobe dodania. Pri každom produkte na našom webe nájdete informáciu o dobe dodania pri osobnom odbere alebo pri doručení kuriérom.
Dátum dodania produktov záleží na ich dostupnosti. Tu sú dostupnosti, s ktorými sa stretnete na našom webe:
- Skladom na predajni: tovar je zvyčajne dostupný ihneď
- Externý sklad: dostupnosť a doba dodania závisí od konkrétneho dodávateľa. Zvyčajne do 7 prac. dní.
Rezerváciu alebo aj dátum vyzdvihnutia je možné zmeniť. Stačí ak nás kontaktujete telefonicky +421 917 708 532 alebo emailom na obchod@pyrokomplex.sk
Objednávku môžete meniť alebo stornovať pokiaľ ešte nebola expedovaná. Kontaktujte nás a my objednávku zmeníme alebo zrušíme.
Áno, u nás môžete vymeniť veľkosť objednaného tovaru 14 dní od doručenia zásielky.
Vymeniť je možné len zle zvolenú veľkosť produktu, nie je možné vymeniť produkt za iný produkt (napr. za inú farbu).
Ako postupovať?
- Stiahnite si a vyplňte žiadosť o výmenu tovaru. Prosím, vyplňte žiadosť o výmenu veľkosti tovaru a fyzicky ho vložte do balíka spolu s tovarom v pôvodnom stave, tak ako Vám bol doručený. Žiadosť o výmenu tovaru si môžete stiahnuť v PDF formáte tu. Ak nemáte možnosť vytlačiť si žiadosť, stačí ak nám informácie vypíšete rukou.
- Zašlite nám tovar. Tovar môžete vrátiť osobne, prostredníctvom pošty alebo kuriérskych spoločností. Pošlite nám ho doporučene na adresu: PYROKOMPLEX s.r.o. Vodárenská 5505/5, 029 01 Námestovo, SR
- Počkajte na novú veľkosť. Vymenenú veľkosť zašleme na Vašu adresu. Vezmite však prosím na vedomie, že Vami požadovaná veľkosť nemusí byť u nás na sklade a budeme ju musieť objednať. Aktuálnu dostupnosť, prípadne dĺžku dodania tovaru na objednávku nájdete na detaile produktu.
Lehota na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu je 14 dní. Pre vrátenie tovaru máme pripravený formulár, ktorý si môžete stiahnuť tu.
Vrátiť je možné iba tovar nepoškodený, nenosený a v originálnom obale, s pôvodnými visačkami. Tovar nesmie byť ani praný.
Tovar nám môžete poštou, v takom prípade nám riadne zabalený tovar pošlite na adresu: PYROKOMPLEX s.r.o. Vodárenská 5505/5, 029 01 Námestovo, SR
Lehota na vrátenie platby je 14 dní od prijatia tovaru na sklad, vraciame ju na účet zadaný vo formulári.
Peniaze na Váš bankový účet zašleme čo najskôr. Vezmite však prosím na vedomie, že od prijatia Vášho tovaru môže trvať 14 dní, kým balík skontrolujeme v sklade a vrátime Vám peniaze.
Máte viac otázok?
Obráťte sa na nás s vašou otázkou
